Algemene Voorwaarden
Algemene bepalingen behorend bij de behandelingsovereenkomst tussen de therapeut van Massage-, Shiatsu- en Coachingpraktijk Zevenberg t.n.v. Janne Zevenberg en de cliënt(en):
1.
Indien cliënt na het eerste kennismakingsgesprek een nieuwe datum heeft afgesproken voor een vervolggesprek, is er sprake van een behandelingsovereenkomst. Deze behandelingsovereenkomst wordt op schrift vastgelegd.
2.
De behandelingsovereenkomst is tweeledig:
a. De therapeut en de cliënt gaan een relatie met elkaar aan voor een bepaalde periode in de verhouding therapeut – cliënt.
b. De behandeling heeft betrekking op de door cliënt aangedragen hulpvraag en
behandeldoelen. Deze kunnen lopende het traject worden bijgesteld, gespecificeerd.
3.
De overeenkomst kan op de volgende manieren of door de volgende omstandigheden worden beëindigd:
a. Therapeut en cliënt bepalen in gezamenlijk overleg dat geen sessies meer nodig zijn;
b. Cliënt geeft aan, mondeling, schriftelijk of via e-mail dat hij geen sessies meer wil afspreken;
c. De therapeut geeft aan, mondeling, schriftelijk of via e-mail, geen sessies meer te zullen geven;
d. Cliënt houdt zich herhaaldelijk niet aan de algemene bepalingen uit deze
behandelingsovereenkomst of aan afspraken die gedurende de sessies zijn gemaakt tussen cliënt en de therapeut;
e. De therapeut is van mening dat in verband met de problematiek van de cliënt en de competentie van de therapeut, de therapeut niet bekwaam is de cliënt te begeleiden. Dit is in elk geval aan de orde wanneer de problematiek direct verband houdt met contra-indicaties.
4.
De overeenkomst eindigt van rechtswege indien er geen sessie afgesproken is voor een termijn langer dan drie maanden na de laatst gehouden sessie, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken tussen therapeut en cliënt.
5.
Bij het aangaan van de overeenkomst wordt voor een te houden sessie een bedrag per sessie afgesproken. Dit is opgenomen in de behandelovereenkomst. De cliënt rekent contant af na sessie af of stort het bedrag binnen 2 weken na de behandeling, tenzij anders afgesproken.
6.
In aanvulling op de bepaling nummer 5 is de minimumtijd voor sessies met één persoon 1 uur met eventuele uitloop van 15 minuten.
7.
Indien sprake is van het bepaalde in lid 4 wordt bij een nieuwe afspraak een nieuwe overeenkomst van kracht met mogelijk een ander uurtarief.
8.
Bij verhindering dient een afgesproken sessie minimaal 24 uur, dus 1 werkdag van te voren te worden afgemeld. De therapeut brengt de kosten voor deze gemiste sessie in rekening indien cliënt zich niet tijdig heeft afgemeld, ongeacht de reden van afmelding. Dit geldt ook wanneer de cliënt om welke reden dan ook niet komt opdagen op afgesproken tijd en dag.
9.
De therapeut houdt een dossier bij met aantekeningen betreffende de gehouden sessies en andere relevante documenten, dat op diens verzoek door de cliënt kan worden ingezien.
10.
De therapeut houdt zich aan zijn geheimhoudingsplicht. Gegevens van de cliënt worden alleen met diens uitdrukkelijke goedkeuring aan derden (artsen en andere therapeuten) overhandigd of medegedeeld.
11.
Indien cliënt, diens huisarts of andere behandelaar een schriftelijke rapportage verlangt van het gehouden behandelingstraject met cliënt, wordt hiervoor een factuur gestuurd aan cliënt. Deze factuur behelst maximaal een uur arbeid tegen het in de overeenkomst met de cliënt afgesproken uurtarief.
12.
De therapeut is aangesloten bij de beroepsvereniging van de NVST, de Nederlandse Vereniging Van Soma Therapeuten. In geval van ontevredenheid of een klacht van de cliënt over de behandeling door de therapeut, meldt de client dit zo snel mogelijk aan de therapeut. De therapeut en de cliënt spannen zich vervolgens beiden in om tot een oplossing te komen. Komt u er samen met de therapeut niet uit, dan kunt u zich wenden tot de NVST. De regels van deze beroepsvereniging zijn op de therapeut van toepassing. De cliënt kan zich melden op mailadres: administratie@nvst.nl. De therapeut is daarnaast geregistreerd in het HBO Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg (RBCZ). Zie voor het indienen van een klacht bij het tuchtcollege www.tcz.nu.
13.
Cliënt gedraagt zich als een gast; hij/ zij houdt zich aan de regels van de gastvrouw (de therapeut). Er wordt tijdens een sessie niet gerookt en geen alcohol gedronken. De kosten van vernieling van eigendommen van de therapeut door de cliënt, zullen op cliënt worden verhaald. Van iedere vorm van mishandeling van de therapeut door de cliënt zal te allen tijde aangifte bij de politie worden gedaan.
14.
Janne Zevenberg van Massage-, Shiatsu- en Coachingpraktijk Zevenberg is niet aansprakelijk voor eventuele nadelige gevolgen die zijn ontstaan doordat cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, dan wel doordat cliënt voor hem bekende en beschikbare informatie aanwezig in medische dossiers van arts/ specialist of andere behandelaar niet heeft verstrekt.
15.
Janne Zevenberg is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan aan eigendommen van cliënt door parkeren op of het betreden van het terrein aan de Pieter Venemakade 115 (praktijk) of 103 (parkeerplaats) in Kiel-Windeweer, noch voor andere schade ontstaan door het toetreden van de praktijk, de hal en het toilet of het parkeren van de auto op de parkeerplaats aan de Pieter Venemakade 103.